روش‌های پرداخت

1. پرداخت آنلاین: کاربران می‌توانند از طریق درگاه‌های پرداخت امن و مورد تأیید بانک مرکزی، مبلغ سفارش خود را با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند.
2. پرداخت در محل: در برخی مناطق و برای سفارش‌های خاص، امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد. این روش تنها برای سفارش‌های حضوری و با پرداخت نقدی یا کارت بانکی انجام می‌شود.
3. واریز به حساب: برای سفارش‌های عمده یا شرایط خاص، کاربران می‌توانند مبلغ سفارش خود را به شماره حساب‌های مشخص واریز کرده و فیش واریز را ارسال نمایند.

شرایط پرداخت

• پرداخت کامل قبل از ارسال: تمامی سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت کامل پردازش و ارسال می‌شوند. در صورتی که پرداخت کامل انجام نشده باشد، سفارش در حالت انتظار قرار می‌گیرد.
• مدت زمان اعتبار پرداخت: پس از ثبت سفارش، کاربر تا ۲۴ ساعت زمان دارد تا پرداخت خود را تکمیل کند. در غیر این صورت، سفارش لغو خواهد شد.
• تخفیف‌های ویژه: برخی محصولات یا سرویس‌ها شامل تخفیف‌های خاص یا کدهای تخفیف هستند که در هنگام پرداخت قابل اعمال می‌باشند.

سیاست بازگشت وجه

در صورت لغو سفارش توسط کاربر یا مشکلات موجود در کالا/خدمات، بازگشت وجه با توجه به شرایط زیر امکان‌پذیر است:

• لغو سفارش پیش از ارسال: در صورتی که کاربر سفارش خود را پیش از ارسال لغو کند، مبلغ کامل به حساب وی بازگردانده می‌شود.
• مشکلات کالا یا خدمات: اگر کالای ارسال‌شده دارای نقص باشد، پس از بررسی و تأیید، هزینه به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

نکات امنیتی پرداخت

• این سایت با بهره‌گیری از پروتکل‌های امنیتی SSL تمامی تراکنش‌های مالی را ایمن‌سازی می‌کند.
• توصیه می‌شود برای جلوگیری از سوءاستفاده، کاربران تنها از دستگاه‌های شخصی و شبکه‌های اینترنت امن برای پرداخت استفاده کنند.
• برای هرگونه مشکل یا سوال، تیم پشتیبانی آماده راهنمایی و پاسخگویی است.

ارتباط با پشتیبانی

در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت یا نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی موجود با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

اطمینان داریم که با رعایت این شرایط، خریدی امن و آسان خواهید داشت.